A Ticketmaster e o ChatGPT lançaram um novo aplicativo que permite aos fãs buscar eventos e explorar opções de ingressos diretamente pelo chatbot da OpenAI. A iniciativa visa adaptar-se à evolução do comportamento do público na descoberta de shows e atrações.
Usuários do ChatGPT podem conectar suas contas da Ticketmaster por meio do registro no aplicativo. A partir daí, é possível fazer perguntas sobre qualquer evento hospedado na plataforma de venda de ingressos. Os compradores serão direcionados ao marketplace da Ticketmaster para finalizar a transação.
Em comunicado, a Ticketmaster destacou a parceria: “O comportamento dos fãs está evoluindo. A descoberta não se limita mais a mecanismos de busca ou plataformas sociais, pois mais fãs recorrem a plataformas de inteligência artificial como o ChatGPT para encontrar eventos, comparar opções e tomar decisões em tempo real.” A empresa acrescentou que o aplicativo no ChatGPT garante que seus eventos sejam descobertos nesses espaços emergentes.
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Esta não é a primeira colaboração musical a ser hospedada no ChatGPT. A Ticketmaster se junta à SeatGeek, que já oferece seu serviço a milhões de usuários. Além disso, a ferramenta “Shazam” da Apple Music permite que os usuários “shazameiem” músicas diretamente no ChatGPT.
A Ticketmaster também planeja introduzir anúncios patrocinados dentro do ChatGPT. Esse movimento reflete a crescente realidade de que a descoberta musical depende cada vez mais de inteligência artificial, marketing e publicidade, e não apenas de talento e experiência.
Apesar da inovação, a notícia surge em um momento de atenção para a Ticketmaster. No ano passado, a cantora Olivia Dean criticou a empresa, chamando-a de “nojenta” após os preços de revenda para sua turnê norte-americana de 2026 dispararem. Em novembro, um processo contra a Ticketmaster, centrado na venda de ingressos para a “The Eras Tour” de Taylor Swift em 2022, avançou para a fase de coleta de evidências.
(Via: Far Out Magazine)



