O show de despedida do Black Sabbath, marcado para 5 de julho no Villa Park, em Birmingham, prometia ser um marco para o heavy metal. Com a formação clássica da banda e participações de Metallica, Slayer, Pantera, Gojira, Alice in Chains, Lamb of God, Anthrax e Mastodon, o evento atraiu atenção global. No entanto, a experiência de compra de ingressos se transformou em um pesadelo para muitos fãs.
A Ticketmaster, responsável pela venda, enfrentou uma série de problemas técnicos. Filas virtuais com mais de 100 mil pessoas, bloqueios inexplicáveis e preços que chegaram a £2.500 frustraram os interessados. Um fã relatou nas redes sociais: “Tinha 127.516 pessoas na minha frente. Era mais fácil achar a tumba de Cleópatra.”
Além das filas intermináveis, erros no site redirecionavam compradores para o final da fila no momento do pagamento. Outros relataram que a plataforma não reconhecia tentativas anteriores, dificultando ainda mais a compra. Um usuário desabafou: “Depois de tentar por dias, só sobraram ingressos de £2.500. Simplesmente inacessível.”
“Sou fã dessa banda há décadas e tenho tentado a semana toda comprar ingressos de pré-venda e agora eles esgotaram em 15 minutos? Uma piada completa. Como eles conseguiram tantos fãs de repente? Fãs falsos, é isso.” Outro acusou a Ticketmaster de reter ingressos, escrevendo: “Estavam 800 na fila para o show final do Black Sabbath, e quando entrei não me deixaram escolher nenhum assento, que piada do caralho, odeio a Ticketmaster, eles não estavam esgotados naquele momento, se você está revendendo ingressos caros, então foda-se.”
O caos gerou uma onda de reclamações nas redes sociais, com fãs expressando frustração e indignação. O evento, que deveria ser uma celebração histórica, acabou ofuscado por falhas logísticas. A Ticketmaster ainda não se pronunciou sobre as críticas, deixando os fãs sem respostas.
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